- Téma hodiny: dětské kolo
- Cíl hodiny: koupit
- Lokalita: Praha-Zličín
Schválně si to zkuste, ať se taky pobavíte. Řekněme, že (tak jako já)
vám nic neříkají názvy prodejců a jejich sortiment nesypete z rukávu.
Začínáme zde: Avion
Shopping Park: Obchody. Jediné, co tu na pohled má něco společného se
sportem a sportovními potřebami je Giga
Sport. Výborně.
Ale ještě zdaleka není vyhráno. Po zkušenostech z jiných nákupních
center v okolí dobře vím, že prodejny v kategorii sport obvykle
žádné sportovní potřeby nenabízejí: jsou to jen další butiky
s oblečením. Oblečky sportovní nebo aspoň sport vzdáleně
připomínající. Snadno si každý může ověřit např. v Metropoli nebo v Šestce – zde se „sportovní sortiment“
pohybuje výhradně od triček k ponožkám a míč, kolo nebo hokejka do
tohoto světa nepatří.
Zatím tedy vím, že je zde jeden obchod, který má v názvu „sport“,
a že „Ať je horko nebo sněží, Gigasport vždy ví oč
běží“. Důraznou výstrahou budiž už to, že se zde prodejce místo
srozumitelných údajů o sortimentu (jako všechny okolní obchody),
zaměření obchodu nebo dokonce otvírací době prezentuje těmito
non-plus-ultra frikulínskými perlami:
(…) mluvíme o naší jedinečné kompetenci (…) nadšení a zkušenosti
našich poradců (…) sbírají zkušenosti při sportu a pohybu na čerstvém
vzduchu (…) abyste profitovali ze zkušeností, předaných sportovcem
sportovci (…) také naší kompetenci v oblasti gigantického výběru
zboží (…) naše motto „we know how“ je nekompromisní
filozofie (…)
Takže nezbývá než pátrat dál. Prodávají tam dětská kola, nebo ne?
Logicky následuje klik na odkaz www.gigasport.cz. Připravme se ovšem na
další divokou jízdu. V prvé řadě si asi nevšimnete, že ten link nevede
na gigasport.cz, ale na gigasport.com:
Kastner & Öhler: Herzlich willkommen
Opravíme si tedy URL, nebo klikneme na Tschechien a pokračujeme:
„Vítame vás v Gigasporte/Gigasportu, vyberte si
predajňu/prodejnu.“
Zličín, bezva. Jsme tam, a už to jede. Tedy, ehm…
Aktuální nabídka: „Plavky 1+1“. Letní výprodej: „We know how“.
Sportovní akce s Gigasportem: Self-Transcedence Race. Poradenství: Běh jako
nový trend. Nové trendy v chůzi s hůlkami. Nové trendy s dělovým
badmintonem na střeše. Podpora a poradenství. Sport je naše droga. Soutěž.
O prodejně, o firmě! (planý poplach, jen obecné plky). Job, kariéra,
kupony, slevy, poukázky, napište nám, napsali nám, blablabla… A naše
kompetence, ovšem. We know how.
Kdepak, ani ťuk. Ukázkový příklad marketingu firmy zcela ovládnutého
frikulíny. Čím se živíme? Co prodáváme? Koho to zajímá, proboha,
hlavní je přece sdělit světu, že We know how. Ještě chvíli a
z prezentací vymizí i jakékoli zmínky o sportu a zůstanou jen
akce, benefity a garance nejnižší ceny. Hotovou
prezentaci si frikulín přinese ze svého předchozího působiště a zase si
ji s sebou vezme do další firmy. Proč to pořád předělávat, jen se
vymění logo. Jeden prodává limonády, druhý košile a třetí potrubí, kdo
se v tom má vyznat a proč to řešit. Benefity a kompetence jsou přece jenom
jedny. A o tom ten byznys je.
No a já se po tom kole půjdu podívat jinam.